IT Services Specialist

Etsimme Platform-tiimiin IT Services Specialistia vastaamaan sisäisestä IT-palvelusta ja varmistamaan, että arkemme sujuu. Työasemien, mobiililaitteiden, käyttäjätunnusten ja pilvipohjaisten työkalujen on toimittava luotettavasti ja turvallisesti, ja sinä olet tässä keskeisessä roolissa.

Inframme on cloud-first. Ympäristö rakentuu pilven varaan, ja tavoitteemme on pitää se modernina, selkeänä ja helposti hallittavana. Tässä tehtävässä työskentelet lähellä käyttäjiä, mutta olet samalla mukana kehittämässä keskitettyä laite- ja palveluhallintaa sekä automaatiota osana Platform-tiimiä.

Rooli sopii hyvin henkilölle, jolla on jo muutaman vuoden kokemus IT-palveluista ja joka haluaa kehittyä modernin pilviympäristön parissa. Emme hae valmista arkkitehtia, vaan käytännönläheistä tekijää, joka hallitsee perusasiat ja on motivoitunut oppimaan lisää.

Tehtävän pääpaino on loppukäyttäjäpalvelussa ja laitehallinnassa. Verkkoinfra ja Azure ovat mukana tukevassa roolissa ja niitä kehitetään yhteistyössä muiden asiantuntijoiden kanssa. 

Mitä teet meillä 

• Vastaat sisäisestä IT-palvelusta ja käyttäjien arjen ongelmatilanteiden ripeästä ja laadukkaasta ratkomisesta. Päivittäinen työsi koostuu käyttäjien tukemisesta lähi- ja etätyössä, laitteiden käyttöönotosta ja hallinnasta, käyttöoikeuksien ylläpidosta sekä IT-ympäristön kehittämisestä yhdessä Platform-tiimin kanssa.

• Huolehdit laitteista ja niiden elinkaaresta: työasemat (Windows, macOS), mobiililaitteet (iOS, Android), oheislaitteet ja työvälineet (telakat, näytöt, kuulokkeet jne.) ja sisäiset verkot (palomuurit, kytkimet, wlan jne.) 

• Hallitset ja kehität Microsoft 365 -ympäristöä (esim. käyttäjähallinta, perusasetukset, Teams/SharePoint-perusteet, lisenssit)

• Vastaat laitehallinnasta ja tietoturvakäytännöistä Intunen kautta (rekisteröinti, konfiguraatioprofiilit, sovellusjakelu, päivityskäytännöt, vaatimustenmukaisuus) 

• Osallistut yleisen verkkoinfran ylläpitoon ja vianhakuun (perustason verkotus, wlan, DNS/DHCP-periaatteet, toimipisteiden ja etätyön yhteydet) 

• Kehität dokumentaatiota ja toimintamalleja (ohjeet, tietopankki, onboarding/offboarding-automaatiot) 

• Toimit yhteistyössä kumppaneiden kanssa (laitetoimitukset, huollot) ja pidät kokonaisuuden hallinnassa 

• Tehtävään sisältyy vähäistä ja satunnaista matkustamista toimipisteidemme välillä (esim. laitteiden toimitukset/asennukset ja käytännön järjestelyt).  

Odotamme sinulta 

• Käytännön kokemusta IT-palvelusta ja loppukäyttäjäympäristöistä 

• Hyvä ymmärrystä Windows- ja macOS-ympäristöistä sekä iOS- ja Android-laitteista 

• Osaamista Microsoft 365:stä ja Intunesta (vähintään perushallinta + vianhaku) 

• Perusvarmaa otetta verkkotekniikoihin ja ongelmanratkaisuun  

• Palveluhenkistä ja jämäkkää työotetta: osaat priorisoida itsenäisesti, viestiä selkeästi ja viedä asioita maaliin 

• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa

Katsomme eduksi 

• Azure-osaamista (yleistasolla: peruspalvelut, identiteetti, verkotus, hallintamallit) 

• Microsoft Entra ID -ymmärrystä (MFA, Conditional Access, käyttäjä- ja ryhmähallinta) 

• Automaatio- ja skriptiosaamista (esim. PowerShell) sekä halua standardoida ja selkeyttää toimintaa 

• AI-avusteinen työskentely (esim. GitHub Copilot, ChatGPT) ja kyvyn hyödyntää tekoälyä arjen työssä: vianhaussa, kommunikaatiossa, dokumentoinnissa ja automaatioiden luonnissa 

Tarjoamme sinulle 

• Cloud-first-ympäristön ja modernit työkalut – pääset tekemään asioita “nykytavalla” 

• Selkeän roolin, jossa näet työn vaikutuksen heti: sujuva arki koko organisaatiolle 

• Mahdollisuudet kehittyä (koulutukset ja sertifioinnit, Azure kehitys) 

• Mukavan ja yhteistyöhön nojaavan tiimin sekä mahdollisuuden kehittää toimintamalleja pitkäjänteisesti 

Työskentelemme hybridimallilla ja käytössäsi ovat modernit toimistotilat kahdeksassa kaupungissa eri puolilla Suomea. Tarjoamme kattavan työterveyshuollon ja henkilöstöetuina muun muassa mahdollisuuden hyödyntää Lemonsoftin omaa Espanjan asuntoa. Palkkaus on kilpailukykyinen ja kokonaisuuteen sisältyvät hyvät henkilöstöedut.  

Kiinnostuitko? 

Jos tunnet olevasi etsimämme henkilö, hae tehtävää 25.1.2026 mennessä lähettämällä hakemuksesi ja CV:si palkkatoiveineen osoitteeseen rekry@lemonsoft.fi . Laitathan sähköpostin aiheeksi ”It Services Specialist”.

Pidämme tietosuojaasi ensiarvoisen tärkeänä. Työnhakijan tietosuojaselosteessa kerromme, miten ja miksi keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi sekä mitä henkilötietoja koskevia oikeuksia sinulla on. Huomioithan, että hakemuksen lähettämisellä hyväksyt tietosuojaselosteemme sisällön ja ehdot. 

Lisätietoja tehtävästä antaa Lemonsoftin Head of Cloud Mikko Surakka (mikko.surakka@lemonsoft.fi). 

Lemonsoft Oyj on kasvava suomalainen SaaS-ohjelmistoyhtiö, joka suunnittelee, kehittää ja myy toiminnanohjausjärjestelmiä (ERP). Keskitymme tarjoamaan ratkaisuja pääasiassa pienille ja keskisuurille yrityksille. Ohjelmistomme ja niihin liittyvät palvelut tehostavat asiakkaiden liiketoimintaprosesseja ja tuovat kustannussäästöjä digitalisaation ja automaation avulla. Toimipaikkamme sijaitsevat Helsingissä, Vaasassa, Turussa, Tampereella, Joensuussa, Kouvolassa, Jyväskylässä ja Oulussa.